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烧烤店4荤13素收130元,还拒绝顾客看账单

4荤13烧烤店收了130元,还拒收账单。

周荞麦上游新闻重庆晚报慢消息2019年1月4日

1月1日,这是元旦节。聆听解放碑的新年钟声后,住在渝中区的李小姐因烧烤而迎来了新的“烦恼”。 “三人吃了4月13日的黄金,老板结帐时只好收了130元。”李小姐告诉记者,当时他们被要求支付账单被拒绝了。老板娘除了被认为是“欺骗和欺骗”之外,还说:“您不是我丈夫的女人,我为什么要给您看帐单?”李小姐很愤慨:“我觉得这很侮辱。”

烧烤店面

客户:

有录音,4荤13大老板要收130元

22岁的李小姐是四川人,已经在重庆呆了半年。 1月1日凌晨1点,她和她的两个朋友来到渝中区临江门路北侧的一家烧烤店烧烤。李小姐说,他们吃了4荤13的素食者,老板只好收了130元,他们在同一天点的菜实际上是平时吃的,其心理价位大概是贵的两倍。

“ 4种韭菜,点了鸡肉,香肠和两个烤串”。对于当天吃的食物,李小姐非常清楚地记得,甚至在纸上写下了各种串:2串,2束花椰菜,1束enoki蘑菇……总共13串素食。

李小姐当天订购的菜肴清单

“在照片圈中,我拍了张照片。”在照片中,记者看到韭菜和素食被包装在两个托盘中。素食菜肴的食用量大约会填满托盘,而韭菜约占托盘的1/2。

“我的一个朋友来自甘肃,另一个来自江西。我们一直在用普通话交流。”李小姐怀疑老板听说他们的口音不是当地人的,他们想“敲棍子”。 “他们不仅不让账单,而且甚至每个烤肉的价格都被关闭了。”之后,李小姐向记者展示了与对方的谈判和争执的录音。

对话记录在12分55秒的记录中:“我现在可以选择所有的盘子。我将把每根弦的价格给我。让我们看一下它是否相加。130。” “你怎么知道什么时候吃肚子?” “我们是有权了解消费明细的客户。” “你不是我丈夫的女人,我不会给你.”李小姐愤怒地说道,终于在警方的调解下,他们支付了90元钱,但老板和夫妻俩指控他们“欺诈和欺骗”,侮辱的行为使她无法接受。

当天烤素食

同一天烤韭菜

业务:

凭着良心,他们不仅吃得太多

为了进一步了解事情的真相,1月2日晚上9点,记者来到李小姐所说的烧烤餐厅。订购时,记者询问各种菜品的价格作为客户。 “两元的金针菇,两元的韭菜,四元的肉串……”老板妻子陈大姐介绍,除了少数几个,他们的其他素食都是两元。

随后,当记者问1月1日是否有3个年轻女孩与她发生纠纷时,陈大杰没有回避,而是指着商店的空地。 “晚上有很多人,他们三个坐着。今天这里的人很少,没有桌子。”

陈大杰提到当时的事情,当时的情绪还是有些激动。她说,每个餐桌顾客在烘烤时都会检查,但她没有时间写下细节。在12月31日提交给记者的陈大杰的账簿中,李小姐及其一行当天吃烧烤的价格记录为:27 15 18 36=90=130。 “为什么等于130?那40元是多少?”在回答记者提问时,陈大杰解释说,一天有十多张桌子,人很多。她不记得那是40件。

老板妻子陈大杰出示消费者账单

但是她看到了李小姐那天订购的韭菜的照片,但坚持认为地图上有四种以上的韭菜。至于照片中素食的数量,是否有13串问题,她说素食是“和”在一起的。上面的菜式包括以下菜式,但没有。负责烧烤的陈大哥补充说:“当时,他们给了他们一大盘。”陈挺直地说,“如果按照她的4、13来算,这道菜少于50元,怎么可能?给她130美元?元旦那天我们没有提价。”

鉴于双方都烤了当天烤的东西和烤了多少个字,记者建议查看所选地点的监控录像。很遗憾,监视视频只能保存一天。 1日上午的监视已被覆盖,无法验证。

在回应李小姐提到“你不是我丈夫的女人要你见”的说法时,陈大杰承认,并说他当时确实对对方很生气,他什么也没说。话。

“客户要求告知每串价格,并了解为什么记录中不一致?”陈大杰说,烤肉已经在肚子里吃了,怎么算清楚,并没有一个肯定的答案。 “照片不能证明吗?”问记者。陈师姊说:“我怎么看照片?”她解释说,吃完之后,她急着吃了自己吃的东西和吃了多少东西。它还指控对方“欺诈和欺骗”。

记者问:“您没有价目表。如果客户不同意价格,您该如何解决?也是第一个遇到这种事情的人。附近的烧烤摊位基本上是两种素食的价格。

价格检查站:

商家应清楚标明价格,客户应保留足够的证据

对此,记者询问了渝中区发改委价格检查所所长张少平。张少平说,烧烤的价格实际上是根据市场调整价格来管理的,允许商家独立确定价格。 “在特定的时间范围内,例如元旦是消费高峰,可能会有一定的上升趋势。”张少平说,这是正常的定价行为。

针对与李小姐类似的烧烤消费纠纷,张少平说,消费者有权了解账单,而商户有义务出示账单。 “如果商人没有明确标出价格,可以责令其改正。如果他拒绝改正,将受到某些行政处罚。”他还提醒消费者,如果他们不同意价格,则应充分保留证据以保护自己的权利。

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